ป้ายกำกับ: วิธีใช้งาน

วิธีการเช็คสถานะคำสั่งซื้อ เพื่อให้คุณลูกค้าได้ทราบถึงความเคลื่อนไหว ของรายการสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนสถานะ การแจ้งชำระเงิน การอนุมัติการชำระเงิน และแจ้งเลข Tracking ให้คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบ ได้จากบริษัทขนส่งนั้นๆได้ด้วยตัวเอง

วิธีการเช็คสถานะคำสั่งซื้อ อันนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของระบบสมาชิก ที่ต้องให้คุณลูกค้าทำการ Log in เข้าระบบก่อน โดยอ้างอิงจากขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า ที่เป็น Email เดียวกัน(หรือเป็นสมาชิกคนเดียวกันทำรายการ) ไม่สามารถที่จะเช็คของบุคคลอื่นได้

1. เข้าไปที่หน้าแรกระบบสมาชิก

เมื่อคุณลูกค้าทำการ Log in เข้าระบบเรียบร้อยแล้ว บริเวณแถบสีดำด้านบน จะเปลี่ยนจาก Sign In | Register เป็น MY ACCOUNT สามารถกดที่ MY ACCOUNT ได้เลย

2. เลือกที่ Orders จากเมนูด้านซ้าย

เพื่อเข้าไปดูรายการสั่งซื้อที่คุณลูกค้าได้ทำรายการไว้ โดยหน้านี้จะแสดงรายการทั้งหมด

3. กด VIEW ในรายการสั่งซื้อที่ต้องการจะเช็คสถานะ

4. แสดงสถานะ รายการเคลื่อนไหว

ระบบจะแสดงรายการ ความเคลื่อนไหวของคำสั่งซื้อที่คุณลูกค้าเลือก ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งชำระเงิน การอนุมัติรายการที่แจ้งชำระเงิน เลข Tracking จัดส่งสินค้า รวมถึงลิงค์ เพื่อเช็คสถานะการจัดส่ง

[pin_get_contact_msg]

หลังจากที่คุณลูกค้า กดสั่งซื้อสินค้า(PLACE ORDER) และทำการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว แต่หายังหา วิธีแจ้งชำระเงิน ไม่ได้ หน้านี้จะบอกถึงขั้นตอน ว่าจะทำอย่างไร ก่อนอื่นเลยคุณลูกค้าต้องทำการ Log in เข้าระบบ (สามาถชมวิธีการ Log in เข้าระบบสมาชิกได้จากที่นี่) หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้ามาที่ระบบสมาชิก

คุณลูกค้าต้องทำการแจ้งชำระเงินโดยเข้ามาที่ หน้าสมาชิก โดยการกดที่ MY ACCOUNT บริเวณแถบสีดำด้านบน

2. กดที่ “Orders” บริเวณ เมนูด้านซ้าย

3. เลือกรายการสั่งซื้อ ที่ต้องการแจ้งชำระเงิน โดยกดปุ่ม “แจ้งชำระเงิน”

4. เลือกวันที่-เวลา ที่แสดงในสลิป เลือกรูปสลิป และกดปุ่ม แจ้งชำระเงิน

5. เสร็จสิ้นการแจ้งชำระเงิน

เท่านี้ก็เสร็จสินการสั่งซื้อสินค้า กรณีที่เป็นสมาชิกเข้าระบบอยู่แล้ว หลังจากที่คุณลูกค้าแจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะทำการตรวจสอบ และจัดส่งสินค้าตามรายละเอียดที่คุณลูกค้าได้กรอกมาในข้อ 4. และ update สถานะคำสั่งซื้อผ่านระบบอีกครั้ง รวมถึงการแจ้ง Tracking ก็จะปรากฏในระบบ

[pin_get_contact_msg]